服务条款
生效日期 2026-10-28
本条款规定 eBrain 股份有限公司 (주식회사 이브레인)（以下简称“公司”）所提供的 Cuditing 服务（以下简称“本服务”）的使用条件与程序，以及公司与用户的权利和义务。本条款自 2026-10-28 起施行。本文件为方便阅读而提供的译本，如与韩文版本有任何不一致，以韩文版本为准。
1. 公司信息
- 商号：eBrain 股份有限公司 (주식회사 이브레인)。代表：노상범。地址：首尔特别市江南区奉恩寺路 303，502 室。营业执照号码：144-81-32887。通信销售业申报号：2018-서울강남-04074。电话：02-6933-5070。咨询：support@cuditing.com。
2. 服务内容
- 本服务对用户上传的视频、音频进行分析，剪除静音、口头禅及重复语句等，并生成字幕和编辑文件。
- 语音识别和剪辑判断均自动完成，可能存在错误。用户可在导出前确认结果，并撤销所需的剪辑。
- 未登录的非会员亦可使用剪辑和预览功能，但处理时长额度较小，且不能导出成品文件。非会员在同一浏览器中注册或登录后，其任务将转入该账户。
3. 注册与账户
- 用户可通过电子邮箱或 Google 账户注册。通过电子邮箱注册的，须点击公司发送的验证链接方可完成注册。未满 14 周岁者不得注册。
- 用户负有妥善管理自身账户信息的责任，不得将账户转让或出借给他人。包含团队席位的套餐可在规定人数范围内共同使用。
- 以他人电子邮箱注册等以不实信息注册的账户，公司可限制其使用。
4. 使用额度
- 各套餐均规定了处理时长、导出时长、存储容量及每日上传次数，并在价格页面中列明。超出额度的请求可能不予处理，或须等待至下一周期。
- 为保障服务稳定，公司可限制同时处理的任务数量及尝试次数。
5. 费用与支付
- 剪辑和预览功能免费。导出成品文件仅限会员使用，免费套餐可在价格页面所示的每月额度内免费导出。付费套餐及按次付费开放后，以价格页面所示金额（并注明是否含增值税）为准。
- 支付由 Paddle 作为代理销售方（Merchant of Record）处理，收据及税务处理可能以 Paddle 名义进行。
- 订阅如未取消，将按相同周期自动续订。取消后，用户可继续使用至已支付期限届满为止。
- 未成年人未经法定代理人同意进行支付的，本人或其法定代理人可予以撤销。
6. 撤回要约与退款
- 支付后 7 日内，且从未使用因该笔支付而开通的导出功能的，公司全额退款。
- 已使用导出功能的订单及已开始的订阅期间，视为已开始提供数字内容，依据韩国《电子商务等领域消费者保护法》(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 第 17 条第 2 款，撤回要约可能受到限制，公司将在支付页面事先告知。因服务故障未能获得正常结果的，无论是否已使用，公司均予以退款。
- 退款申请请发送至 support@cuditing.com。公司将自确认申请之日起 3 个工作日内，通过原支付方式办理退款。
7. 用户内容
- 用户上传的视频及生成的成果物，其权利归用户所有。公司仅在提供本服务所必需的范围内存储和处理文件，且不将其用于训练 AI 模型。
- 用户应就其上传的内容具备必要的权利并取得出镜人员的同意；因未具备上述权利或同意而产生的纠纷，由用户承担责任。
- 本服务本身（软件、设计、商标）的权利归公司所有。
8. 禁止行为与使用限制
- 禁止处理侵害他人权利或违法的内容，禁止攻击服务系统或发送过量的自动化请求，禁止盗用他人账户或电子邮箱，禁止规避支付，禁止买卖账户。
- 如有违反，公司可按警告、暂停使用、终止账户的顺序限制使用，并事先通过电子邮件告知理由、受理异议。对于紧急的安全威胁或违反法律法规的行为，公司可先行限制，事后告知。
9. 通知
- 公司通过用户注册的电子邮箱或服务内公告进行通知。面向全体用户的通知事项，可通过在服务内公告 7 日以上的方式代替个别通知。
10. 服务变更与中止
- 为改进服务，相关功能可能发生变化。如削减付费功能或终止服务，公司将提前 30 日通知，并按剩余使用期限比例退款。
- 因系统维护、故障或外部服务商（托管、语音识别等）中断，本服务可能暂时中止；可预知的维护，公司将事先通知。
11. 责任
- 公司因故意或过失给用户造成损害的，依法承担责任。
- 对于因自然灾害、战争、电信运营商故障等公司无法控制的事由、可归责于用户的事由、用户在导出前本可确认的自动剪辑结果，以及未备份原始文件所造成的损害，公司在法律法规允许的范围内限制其责任。免费使用期间发生的损害亦同。
12. 终止
- 用户可随时在账户页面注销账户。注销后，项目及文件将被删除且无法恢复。依法须保存的记录，按照隐私政策处理。
13. 条款变更
- 公司可在不违反相关法律法规的范围内变更本条款。变更时，公司将自施行日前 7 日起（对用户不利的变更自施行日前 30 日起）在服务内公告施行日期及变更内容，并通过电子邮件通知用户。
- 用户如不同意变更后的条款，可注销账户。公司在通知时将一并告知：用户在施行日前未明确表示拒绝的，视为同意。
14. 准据法与争议解决
- 本条款适用大韩民国法律。争议应首先通过协商解决；诉讼由依据韩国《民事诉讼法》(민사소송법) 确定的管辖法院审理。用户可向韩国消费者院或电子交易纠纷调解委员会申请调解。